Ako správne nakupovať
Ako nakupovať
Výber tovaru
V ľavej časti si vyberte oddelenie, ktoré Vás zaujímá, napr. Knihy. Po kliknutí na túto rubriku sa Vám zobrazí ponuka v oddelení (ak je tovar rozdelení do podskupín, tak si môžete otvoriť pododdelenia s ďalšími tovarmi pre presnejší výber). Teraz môžete prezerať ponuku a ak budete požadovať o niektorom produkte viac informácií, stačí kliknúť na názov tovaru, na obrázok alebo na odkaz Viac informácií. Tu si môžete produkt prezrieť na ilustračnej fotografii a prečítať si podrobnejšie informácie. Ak máte špeciálnu otázku, tak ho napíšte dolu do komentárov k tovaru. Naši zamestnanci Vám v čo najkratšom čase odpovedia.
Minimálna hodnota objednávky
Minimálna hodnota tovaru bez poštovného musí byť 5 eur.
Registrácia
Odporúčame Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registráciu. Nakúpiť môžete samozrejme aj bez registrácie. Prichádzate tak ale o možnosť sledovania objednávky, vloženia zľavového kupónu a možnosť nevyplniť všetky dáta pri ďalšej objednávke.
Registrácia spočíva v zadaní Vášho mena, adresy, prihlasovacieho mena a samozrejme hesla. Na vykonanie registrácie kliknite na odkaz Nová registrácia vľavo v menu. Objaví sa stránka s formulárom, ktorý je potrebné vyplniť. Všetky informácie sa zapisujú do príslušných políčok. Položky označené týmto symbolom “Povinné položky” sú povinné a teda potrebné pre úspešnú registráciu. Po zadaní všetkých potrebných informácií, stlačte tlačidlo Odoslať. Ak zadáte nejaké údaje zle alebo ak nevyplníte povinné položky, zobrazí sa formulár znovu a budete požiadaní o opravu týchto údajov. Deje sa to aj v prípade, že zadáte prihlasovacie meno resp. login taký, ktorý už exzistuje. Napr. Ak už je niekto zaregistrivany pod loginom Peter a vy ste si zvolili rovnaky login, system Vás upozorni na zmenu login-u, resp. ciže prihlasovacieho mena, odporučame preto zmenit napr na Peťko, Peter1 a pod. Ak je všetko v poriadku zobrazí sa stránka s informáciou o úspešnom zaregistrovaní. Od tejto chvíle sa stávate registrovaným zákazníkom. Pri ďalšej návšteve už nemusíte nič zložito vyplňovať a stačí len zadať v ľavej hornej časti Vaše užívateľské meno a heslo. Tým budete opäť prihlásený.
Nákupný košík
Ak ste si vybrali tovar, ktorý chcete kúpiť musíte ho najskôr vložiť do virtuálneho nákupného košíka. To učiníte kliknutím na odkaz Vložit do košíka pri vybranom tovare vo výpise oddelenia, alebo kliknutím na “Vložiť do košíka” v detaile tovaru. Ihneď po vložení tovaru do košíka sa Vám zobrazí informácia: Tovar bol vložený do košíka. Pri každej položke môžete upraviť počet kusov. Ak chcete tovar z košíka odstrániť, zadajte do políčka počet nulu. Uvedená cena je iba súčet cien všetkých položiek v košíku. Výslednú cenu objednávky vrátane poplatku za dopravu uvidíte ešte pred záväzným odoslaním objednávky.
Ak nie ste zatiaľ prihlásený, urobte tak. V košíku môžete mať totiž tovar z predchádzajúceho nákupu, ktorý ste nedokončili. Tento tovar sa Vám v košíku objaví automaticky po prihlásení.
Teraz môžete pokračovať vo výbere ďalších položiek, ktoré chcete nakúpiť. Môžete tak urobiť kliknutím na “Pokračovať v nákupe”. Kedykoľvek sa môžete do košíka vrátiť kliknutím na odkaz hore na lište, kde vidíte aktuálnu cenu obsahu košíka.
Ak máte tovar vybraný kliknite na “Objednať tovar”, kde uskutočníte objednávku.
Objednávka tovaru
Pre objednanie tovaru je nutné, aby ste boli riadne prihlásený. Ak ste prihlásený je Vám povolený prístup na stránku pre odoslanie objednávky. Na tejto stránke vidíte hore obsah košíka, teda položky, ktoré chcete nakúpiť. Nižšie sú informácie o platiteľovi, teda informácie zadané pri registrácii. Tieto údaje môžete zmeniť kliknutím na príslušný odkaz. Pod platiteľom je formulár pre zadanie adresy príjemcu. Teraz si vyberte spôsob platby a dopravy. Ak ste všetko zadali kliknite na tlačidlo “Odoslať”. Tým sa dostanete na ďalšiu stránku, kde prosím prekontrolujte všetky údaje. Ak je všetko v poriadku odošlite objednávku opět kliknutím na tlačidlo “odoslať”. Aktuálny stav uskutočnených objednávok môžete sledovať po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.
Zpôsoby platieb
Platbu za tovar, je možné uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:
1. Dobierka
Do Českej republiky posielame tovar len spôsobom úhrady na bank. účet.
2. Bankovým prevodom na účet
Zákazníci z SR uhrádzajú na účet v Tatra Banke v SR.
Pre iné krajiny EU je to za prevod 2,70 eur + poštovné 6,70 eur, ak je balík do 2kg, nad 2kg 10,80.
3. V hotovosti
Spôsoby dopravy
Pre dopravu tovaru môžete vybrať nasledujúce spôsoby:
1. Slovenská Pošta
Pokiaľ nebudete doma zastihnutý, môžete si tovar vyzdvihnúť na Vašej pošte.
2. PPL kuriérska služba
3. Osobný odber
Tovar si môžete vyzdvihnúť priamo u nás vo výrobe a za tovar zaplatíte v hotovosti.