Ako správne nakupovať

Ako nakupovať

Výber tovaru

V ľavej časti si vyberte oddelenie, ktoré Vás zaujímá, napr. Knihy. Po kliknutí na túto rubriku sa Vám zobrazí ponuka v oddelení (ak je tovar rozdelení do podskupín, tak si môžete otvoriť pododdelenia s ďalšími tovarmi pre presnejší výber). Teraz môžete prezerať ponuku a ak budete požadovať o niektorom produkte viac informácií, stačí kliknúť na názov tovaru, na obrázok alebo na odkaz Viac informácií. Tu si môžete produkt prezrieť na ilustračnej fotografii a prečítať si podrobnejšie informácie. Ak máte špeciálnu otázku, tak ho napíšte dolu do komentárov k tovaru. Naši zamestnanci Vám v čo najkratšom čase odpovedia.

 

 

Minimálna hodnota objednávky

Minimálna hodnota tovaru bez poštovného musí byť 5 eur.

 

 

Registrácia

Odporúčame Vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registráciu. Nakúpiť môžete samozrejme aj bez registrácie. Prichádzate tak ale o možnosť sledovania objednávky, vloženia zľavového kupónu a možnosť nevyplniť všetky dáta pri ďalšej objednávke.

Registrácia spočíva v zadaní Vášho mena, adresy, prihlasovacieho mena a samozrejme hesla. Na vykonanie registrácie kliknite na odkaz Nová registrácia vľavo v menu. Objaví sa stránka s formulárom, ktorý je potrebné vyplniť. Všetky informácie sa zapisujú do príslušných políčok. Položky označené týmto symbolom “Povinné položky” sú povinné a teda potrebné pre úspešnú registráciu. Po zadaní všetkých potrebných informácií, stlačte tlačidlo Odoslať. Ak zadáte nejaké údaje zle alebo ak nevyplníte povinné položky, zobrazí sa formulár znovu a budete požiadaní o opravu týchto údajov. Deje sa to aj v prípade, že zadáte prihlasovacie meno resp. login taký, ktorý už exzistuje. Napr. Ak už je niekto zaregistrivany pod loginom Peter a vy ste si zvolili rovnaky login, system Vás upozorni na zmenu login-u, resp. ciže prihlasovacieho mena, odporučame preto zmenit napr na Peťko, Peter1 a pod.  Ak je všetko v poriadku zobrazí sa stránka s informáciou o úspešnom zaregistrovaní. Od tejto chvíle sa stávate registrovaným zákazníkom. Pri ďalšej návšteve už nemusíte nič zložito vyplňovať a stačí len zadať v ľavej hornej časti Vaše užívateľské meno a heslo. Tým budete opäť prihlásený.

Nákupný košík

Ak ste si vybrali tovar, ktorý chcete kúpiť musíte ho najskôr vložiť do virtuálneho nákupného košíka. To učiníte kliknutím na odkaz Vložit do košíka pri vybranom tovare vo výpise oddelenia, alebo kliknutím na “Vložiť do košíka” v detaile tovaru. Ihneď po vložení tovaru do košíka sa Vám zobrazí informácia: Tovar bol vložený do košíka. Pri každej položke môžete upraviť počet kusov. Ak chcete tovar z košíka odstrániť, zadajte do políčka počet nulu. Uvedená cena je iba súčet cien všetkých položiek v košíku. Výslednú cenu objednávky vrátane poplatku za dopravu uvidíte ešte pred záväzným odoslaním objednávky.

Ak nie ste zatiaľ prihlásený, urobte tak. V košíku môžete mať totiž tovar z predchádzajúceho nákupu, ktorý ste nedokončili. Tento tovar sa Vám v košíku objaví automaticky po prihlásení.

Teraz môžete pokračovať vo výbere ďalších položiek, ktoré chcete nakúpiť. Môžete tak urobiť kliknutím na “Pokračovať v nákupe”. Kedykoľvek sa môžete do košíka vrátiť kliknutím na odkaz hore na lište, kde vidíte aktuálnu cenu obsahu košíka.

Ak máte tovar vybraný kliknite na “Objednať tovar”, kde uskutočníte objednávku.

Objednávka tovaru

Pre objednanie tovaru je nutné aby ste boli riadne prihlásený. Ak ste prihlásený je Vám povolený prístup na stránku pre odoslanie objednávky. Na tejto stránke vidíte hore obsah košíka, teda položky, ktoré chcete nakúpiť. Nižšie sú informácie o platiteľovi, teda informácie zadané pri registrácii. Tieto údaje môžete zmeniť kliknutím na príslušný odkaz. Pod platiteľom je formulár pre zadanie adresy príjemcu. Teraz si vyberte spôsob platby a dopravy. Ak ste všetko zadali kliknite na tlačidlo “Odoslať”. Tým sa dostanete na ďalšiu stránku, kde prosím prekontrolujte všetky údaje. Ak je všetko v poriadku odošlite objednávku  opět kliknutím na tlačidlo “odoslať”. Aktuálny stav uskutočnených objednávok môžete sledovať po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.

Zpôsoby platieb

Platbu za tovar, je možné uskutočniť nasledujúcimi zpôsobmi:

1. Dobierka

Platíte až pri prevzatí tovaru. Za dobierku v rámci SR účtujeme 3,20 eur.
Do Českej republiky posielame tovar len spôsobom úhrady na bank. účet.

2. Bankovým prevodom na účet

Po vyplnení a odoslaní objednávky, počkajte až kým Vám pošleme elek. formou faktúru a uhraďte příslušnou částku na náš bankový účet. Platba za poštovne je pri tejto platbe 2,80 eur pre SR.

Zákazníci z SR uhrádzajú na účet v Tatra Banke v SR.

Pre iné krajiny EU je to za prevod 2,70 eur + poštovné 6,70 eur, ak je balík do 2kg, nad 2kg 10,80.

Číslo účtu, SWIFT a IBAN kód budú udané na elektronickej faktúre, ktorú Vám zašleme po objednaní tovaru a skompletizovani objednavky pripravenej na expedíciu.

3. V hotovosti

Túto možnosť si vyberte len v prípadepokiaľ stesi  vybrali  ako dopravu Osobnýí odber. Platbu za objednávku uskutočnite pri odbere tovaru.

Zpôsoby dopravy

Pre dopravu tovaru môžete vybrať nasledujúce zpôsoby:

1. Slovenská Pošta

Prepravná služba, ktorá tovar doručí až ku Vám domov.
Pokiaľ nebudete doma zastihnutý, môžete si tovar vyzdvihnúť na Vašej pošte.

2. PPL kuriérska služba

Prepravná služba, ktorá doručí tovar až k Vám domov, do zamestanania a pod.

3. Osobný odber

Tovar si môžete vyzdvihnúť priamo u nás vo výrobe a za tovar zaplatíte v hotovosti.